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Avant d’aller aux urgences, j’appelle le 15

Pour des raisons d’effectif médical, et afin de garantir la prise en soins de tous les patients dans des conditions de sécurité, la direction de l’hôpital de Sarlat en lien avec l’ARS, réorganise le service des urgences du samedi 1er juillet 8h30 au lundi 3 juillet 8h30. Ainsi les usagers sont invités à ne pas se présenter directement aux urgences de l’hôpital mais à contacter le 15.


Les urgences ont vocation à prendre en charge les urgences vitales qui nécessitent une réponse immédiate, il est important de rappeler à tous qu’avant de se rendre aux urgences, il est préférable de contacter le 15.

En journée, sauf en cas d’urgence, je contacte mon médecin

Il s’agit, en particulier, de rappeler le rôle pivot du médecin traitant dans le parcours de soins coordonné du patient. Ainsi, en journée, les patients sont invités à contacter en priorité leur médecin traitant (sauf en cas d’urgence vitale), afin de ne pas saturer les services d’urgences.

La nuit, le week-end ou en cas d’urgence, j’appelle le 15

La nuit, le week-end ou en cas d’urgence, les patients sont invités à contacter le 15 avant d’aller aux urgence. L’appel préalable au 15 permet, grâce à la régulation assurée par des médecins libéraux et hospitaliers, de bien orienter le patient par rapport à son besoin de prise en charge. Ainsi, en fonction de l’analyse de la situation, le patient pourra :

  • Bénéficier de conseils médicaux au téléphone ;
  • Ou être orienté vers le médecin de garde ;
  • Ou être dirigé vers les urgences de l’hôpital ou de la clinique ;
  • Ou faire l’objet de l’envoi d’une équipe médicale sur place.